«Утверждаю»:
Аким Осакаровского района
Карагандинской области
________________О.Каппасов
«___» _______________2009 г.

Правила пользования
библиотеками  ГУ «Централизованная библиотечная система Осакаровского района Карагандинской области».

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Конституцией РК, Гражданским кодексом РК, Законом Республики Казахстан  «О культуре» от 15 декабря 2006 г., Правилами о деятельности библиотечных учреждений Республики Казахстан   №118 от 8 мая 2002 г., Положением о ГУ «Централизованная библиотечная система Осакаровского района Карагандинской области».
1.2. Настоящие правила устанавливают порядок доступа к фондам библиотек ЦБС, перечень основных услуг и условия их предоставления, определяют взаимоотношения пользователей и сотрудников библиотек, возникающие в процессе библиотечно-библиографического обслуживания.
1.3. Библиотеки ЦБС  являются государственными библиотеками универсального профиля, хранилищами отечественной и иностранной литературы, составной частью общегосударственной системы информации, центрами информации по проблемам культуры и искусства, хранилищем краеведческой литературы и местных изданий. Центральная районная библиотека является методическим центром для государственных массовых библиотек района.
1.4. Фонды библиотек ЦБС – составная часть единого библиотечного фонда РК – являются национальным достоянием и находятся под охраной государства.
1.5 Библиотеки располагают организованным фондом тиражированных и неопубликованных документов и предоставляют их во временное пользование  гражданам через систему читальных залов, абонементов, осуществляют справочно-библиографическое и информационное обслуживание пользователей.
1.6. Традиционные виды услуг предоставляются библиотеками бесплатно.
1.7. Настоящие Правила действуют с момента их утверждения.  По мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.

2.  Права пользователей библиотеки.
2.1. Являясь пользователем библиотеки, читатель  имеет право:
2.1.1. Получать полную информацию о составе библиотечного фонда через 
систему карточных и электронных каталогов и картотек и другие формы   
библиотечного информирования.
2.1.2. Получать консультационную помощь в поиске и выборе информации.
2.1.3.Получать в библиотеке документы из ее фондов в читальном зале.
2.1.4. Получать на дом  документы из подсобного фонда абонемента.
2.1.5. Участвовать во всех массовых мероприятиях библиотеки.
2.1.6. Пользоваться другими видами услуг, в том числе платными.
2.1.6. Высказывать в устной или письменной форме претензии, замечания и  
предложения по работе библиотеки.
2.1.2. Входить в состав советов при библиотеке.
2.2. Не являясь пользователем библиотеки, гражданин имеет право:
2.2.1.Стать пользователем библиотеки по предъявлению документов, удостоверяющих их личность, а несовершеннолетние в возрасте до 16 лет- документов, удостоверяющих  личность их законных представителей.
2.2.2. Получать полную информацию о составе библиотечного фонда через 
систему карточных и электронных каталогов и картотек и другие формы   
библиотечного информирования.
2.2.3. Получать консультационную помощь в поиске и выборе информации.
2.2.4. Получать в библиотеке документы из ее фондов в читальном зале.
2.2.5. Получать в библиотеке документы из ее фондов на абонементе под залог.
2.2.5.Участвовать во всех мероприятиях библиотеки.

3.  Ответственность пользователей библиотеки.
Являясь пользователем библиотеки, читатель обязан:
3.1. Соблюдать  настоящие Правила пользования библиотекой, утвержденные учредителем,  в соответствии с Положением о ГУ ЦБС Осакаровского района Карагандинской области.
3.2. Бережно относится к документам библиотеки, не делать на них никаких пометок, не вырывать, не загибать страниц, не выносить их из библиотеки, если они не записаны в формуляр или другие учетные документы.
3.3. При получении документов тщательно их просмотреть и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе. В противном случае вся ответственность ложится на читателя.
3.4. Возвращать документы в установленный срок, а при необходимости продлевать этот срок.
3.5. Не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом, не вынимать карточки из каталогов и картотек.
3.6. Бережно относиться к имуществу библиотеки.
3.7. Соблюдать правила поведения в общественных местах, соблюдать чистоту и тишину.
3.8. Сообщить в библиотеку о  перемене места жительства, места работы и фамилии.
3.9. Пользователь, нарушивший настоящие Правила  и причинивший ущерб библиотеке, компенсирует его  в следующем порядке:
3.9.1. Пользователь библиотеки, утративший документы из фонда библиотеки либо причинивший им вред, обязан заменить их такими же документами или признанными библиотекой равноценными.
3.9.2. При отсутствии равноценной замены пользователь возмещает ущерб в 10-ти кратном размере от реальной рыночной стоимости.
3.9.3. При утрате особо ценных и редких изданий, имеющих историческую ценность, действует особый порядок возмещения ущерба (Правила о деятельности библиотечных учреждений Республики Казахстан   №118 от 8 мая 2002 г.)
3.9.4. Пользователь, утративший издания из фондов библиотеки, оплачивает расходы библиотеки на их восстановление, почтовые и судебные издержки.
3.9.5. Пользователь, нанесший вред оборудованию библиотеки, оплачивает полную сумму, необходимую на его восстановление.
3.9.6. При иных случаях нанесения ущерба имуществу или персоналу библиотеки пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.
3.9.10. Пользователь, нарушивший настоящие Правила, лишается права пользования библиотекой на сроки, установленные администрацией в зависимости от характера нарушения и степени причиненного ущерба.
3.10. В библиотеке не разрешается:
- посещать библиотеку в нетрезвом состоянии. Лица в нетрезвом состоянии к библиотечному обслуживанию не допускаются!
- курить;
- самостоятельно вносить в читальные залы библиотеки любые издания без разрешения библиотекаря;
- входить в читальные залы библиотеки в верхней одежде;
- вносить в отделы обслуживания фотоаппараты, множительную технику, крупногабаритные вещи, портфели, дипломаты, объемные сумки (более 30×30), непрозрачные пакеты;
- производить фотографирование, киносъёмки в помещениях библиотеки без предварительного разрешения администрации;
- входить в библиотеку с домашними животными;
- употреблять пищевые продукты в помещениях библиотеки;
- входить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами;
- самостоятельно вносить изменения, исправления, делать пометки на читательском формуляре.

4. Права библиотеки.
Библиотека имеет право:
4.1. Осуществлять в качестве юридического лица разрешенную законодательством и Положением о ГУ ЦБС Осакаровского района Карагандинской области самостоятельную хозяйственную деятельность для расширения услуг пользователей.
4.2. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными  в Положении о ГУ ЦБС Осакаровского района Карагандинской области.
4.3. Разрабатывать правила пользования  библиотекой, в том числе её отдельными структурными подразделениями.
4.4. Регистрировать анкетные данные пользователей, необходимые при записи в библиотеку.
4.5. Принимать меры по возмещению и компенсации ущерба, нанесенного пользователями библиотеке.
4.6. Устанавливать сроки лишения права пользования библиотекой для пользователей, нарушивших настоящие Правила, в том числе причинивших ущерб библиотеке.
4.7. Сообщать о фактах нарушения отдельными пользователями настоящих Правил по месту их учебы или работы.
4.8. Предавать материалы на пользователей абонементами библиотек, злостно нарушающих сроки возврата литературы, в судебные органы.

5. Обязанности библиотеки.
В Соответствии с Положением о ГУ  ЦБС Осакаровского района Карагандинской области и настоящими Правилами библиотека обязана:
5.1. Создать условия для осуществления права пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотеки.
5.2. Возможность свободного пользования всеми документами, находящимися в фондах библиотеки. Ограничения в пользовании фондами устанавливаются только в целях обеспечения надлежащей сохранности особо ценных и редких изданий.
5.3. Изучать запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения, совершенствовать библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание.
5.4. Предоставлять помощь в выборе изданий путем устных консультаций, ознакомления с системой каталогов и картотек, фондом справочно-библиографических изданий, организации выставок литературы.
5.5. Информировать пользователей обо всех видах предоставляемых библиотекой услуг.
5.6. В случае отсутствия в фонде необходимых пользователям изданий запрашивать их из других библиотек.
5.7. Осуществлять учет, хранение и использование, находящихся в фондах библиотеки документов, а также произведений печати и иных материалов, являющихся памятниками истории и культуры в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование, с соблюдением требований законодательства РК.
5.8. Систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку документов, выданных пользователям из ее фондов.
5.9. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их чтении.
5.10. Обеспечить высокую культуру обслуживания пользователей, создать благоприятные условия для полноценной работы с документами.
5.10. Учитывать письменные и устные предложения читателей, направленных на улучшение работы библиотеки.
5.12. Соблюдать режим работы библиотеки, в случае его изменения своевременно оповещать об этом пользователей.

 6. Порядок записи пользователей в библиотеку.
6.1. Каждый житель района, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, вероисповедания на право имеет  на библиотечное обслуживание в библиотеках Осакаровской ЦБС .
6.1. При записи читателя  в библиотеку на основании документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности или паспорт), и документа о прописке (домовая книга, справка с места жительства) заполняется читательский формуляр.
6.2. Дети до 16 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей и их поручительства.
6.3. Пользователь знакомится с настоящими Правилами при записи в библиотеку и подтвердждает обязательства об их выполнении своей подписью на читательском формуляре.

7. Порядок пользования абонементом.
7.1. Абонемент – это форма обслуживания, при которой выдача документов для использования  вне библиотеки производится на определенный срок и на определенных условиях.
7.2. Все граждане, имеющие прописку в конкретном населенном пункте Осакаровского района  имеют право пользоваться абонементом библиотеки, находящейся в данном населенном пунке, записавшись по правилам записи в библиотеку.
7.3. При получении документов на абонементе пользователь должен расписаться за каждый полученный экземпляр на вкладыше читательского формуляра. При возврате документов в библиотеку инвентарный номер данного документа погашается в его присутствии библиотекарем.
7.4. Документы на абонементе выдаются сроком на 15 дней (детям на 10 дней), не более 5 экземпляров одиновременно. Журналы текущего года выдаются на 10 дней. Срок пользования новыми документами повышенного спроса составляет 7 дней.
7.5.  Пользователь может продлить срок пользования документом лично или по телефону, если на них нет спроса со стороны других пользователей.
7.6. Через 30 дней после наступления срока возврата библиотекарь напоминает читателю письменно или по телефону о необходимости возврата документов. Если документы не возвращены, библиотека может применить штрафные санкции:

7.7. Формуляр читателя является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи читателю документов и приема их библиотекарем.
7.8. Обслуживание читателей, не имеющих документов о постоянном месте жительства в населенном пункте – залоговое.

8. Порядок пользования читальным залом.
8.1. Читальный зал – форма обслуживания библиотеки с выделенным местом для чтения – предоставление возможности пользоваться документами в помещении библиотеки.
8.2. В читальном зале обслуживаются бесплатно все желающие по предъявлению документа удостоверяющего личность. Граждане, не имеющие прописки также имеют право на обслуживание в читальном зале библиотеки.
8.3. Число документов, выдаваемых в читальном зале неограниченно.
8.4. Документы из читального зала на дом не выдаются.
8.5. Выносить документы из читального зала запрещено.
8.6. Копирование материалов из ценных и единственных экземпляров запрещается.
8.7. Пользователь–задолжник абонемента не обслуживается в читальном зале.
8.8. Читатель обязан соблюдать общественный порядок, тишину в читальных залах.

9. Порядок пользования компьютером в библиотеке.
9.1. Пользователь не имеет права пользоваться компьютером без разрешения библиотекаря.
9.2. Доступ в Интернет предоставляется всем читателям библиотеки, исключительно как средство получения информации.
9.3. Сеансы доступа в Интернет не должны быть использованы для незаконной деятельности (распространение рекламы и компьютерных вирусов, попытки несанкционированного доступа к ресурсам  Интернет).
9.4. Пользователь не имеет права копировать и распечатывать информацию порнографического характера, отправлять по электронной почте письма оскорбительного и угрожающего содержания.
9.5. Пользователь не имеет права самостоятельно устанавливать различные компьютерные программы на компьютер библиотеки, работать с личными электронными носителями информации (диски, дискеты, флэшки), использовать принтер и сканер.
9.6. Библиотека не несет ответственности за плохое качество или отсутствие связи.
9.7. Библиотека не несет ответственности за содержание, достоверность и качество информации из Интернет.